बिक्री के बाद सेवा
एक अनुरोध। अगला कदम स्पष्ट।
बताएँ कि आपने कौन-सा उत्पाद खरीदा, क्या समस्या आई और किस मदद की आवश्यकता है। अनुरोध सेवा प्रणाली में सुरक्षित होता है और स्थिति देखने के लिए निजी ट्रैकिंग लिंक मिलता है।
उत्पाद की पहचान करें
मॉडल, सीरियल नंबर और खरीद संदर्भ दर्ज करें। सही जानकारी अनुरोध को सही उत्पाद से जोड़ती है।
समस्या बताएँ
क्या होता है, समस्या कब शुरू हुई और कौन-से उपाय किए, यह बताएँ। उत्पाद को नुकसान पहुँचाने वाले कदम न दोहराएँ।
आकलन की स्थिति देखें
निजी ट्रैकिंग लिंक सुरक्षित रखें। मरम्मत, बदलाव या अन्य विकल्प लागू कवरेज और आकलन पर निर्भर करते हैं।
बिक्री के बाद सेवा
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