خدمات پس از فروش
یک درخواست؛ گام بعدی روشن.
محصول خریداری‌شده، مشکل پیش‌آمده و نوع کمک موردنیاز را توضیح دهید. درخواست در سامانه خدمات ثبت می‌شود و لینک خصوصی پیگیری برای مشاهده وضعیت دریافت می‌کنید.
محصول را مشخص کنید
مدل، شماره سریال و شماره خرید را وارد کنید. اطلاعات دقیق به اتصال درخواست به محصول درست کمک می‌کند.
مشکل را توضیح دهید
توضیح دهید چه اتفاقی می‌افتد، از چه زمانی شروع شده و چه اقداماتی انجام داده‌اید. اقدامی را که ممکن است به محصول آسیب بزند تکرار نکنید.
ارزیابی را پیگیری کنید
لینک خصوصی پیگیری را نگه دارید. تعمیر، تعویض یا سایر راهکارها به شرایط پوشش و نتیجه بررسی بستگی دارد.
خدمات پس از فروش
رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی یا فایل محرمانه در فرم ارسال نکنید. محصول، بسته‌بندی و مدارک خرید را برای بررسی نگه دارید.